Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no site goparaguay.co é:
- GoParaguay
- Endereço: Finestra Law, Av. Gral. José Gervasio Artigas casi, Barrio Jara, 1204 Asunción, Paraguay
- E-mail: Contact@goparaguay.co
Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, somente quando você os fornece voluntariamente:
Formulário de contato
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- País de residência
- Serviço solicitado
- Mensagem
- Idioma de navegação (detectado automaticamente)
Formulário de agendamento
- Nome e sobrenome
- País de residência
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Serviço desejado
- Idioma preferido para entrevista
- Mensagem
Newsletter
- Endereço de e-mail
- Idioma preferido
Formulário de rede / parceiros
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- País
- Categoria (parceria, recrutamento, afiliação)
- Empresa e site (opcional)
- Área de atuação
- Mensagem
Dados de navegação
Sob reserva do seu consentimento, coletamos dados de navegação anonimizados por meio de ferramentas de análise (consulte nossa Política de Cookies).
Finalidades do tratamento
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão de solicitações de contato — responder às suas perguntas e pedidos de informação sobre nossos serviços
- Agendamento de consultas — organizar e gerenciar suas consultas por meio de nosso sistema de agendamento
- Newsletter — enviar informações sobre nossos serviços e novidades sobre expatriação no Paraguai (somente com seu consentimento)
- Gestão da rede de parceiros — processar solicitações de parceria, recrutamento e afiliação
- Análise estatística — melhorar nosso site e serviços por meio de dados anonimizados (sob reserva do seu consentimento para cookies de análise)
Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais (em conformidade com o RGPD, Artigo 6):
- Consentimento — para assinatura da newsletter e instalação de cookies de análise
- Execução de medidas pré-contratuais — para o processamento de suas solicitações de contato e agendamento de consultas com vistas à prestação de serviços
- Interesse legítimo — para a melhoria de nossos serviços e gestão de nossa rede de parceiros
Destinatários e subcontratados
Seus dados pessoais podem ser transmitidos a prestadores terceiros, estritamente no âmbito das finalidades descritas acima:
| Categoria | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Hospedagem web | Hospedagem do site e do banco de dados | Estados Unidos |
| Serviço de agendamento | Gestão e planejamento de consultas | Estados Unidos |
| Serviço de newsletter | Envio de comunicações por e-mail | União Europeia |
| Serviço de análise estatística | Medição de audiência anonimizada (com seu consentimento) | Estados Unidos |
| Serviço de análise comportamental | Melhoria da experiência do usuário (com seu consentimento) | Estados Unidos |
Nenhum dado é vendido a terceiros. Nossos prestadores são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos seus dados.
Transferências internacionais
Alguns de nossos subcontratados estão localizados nos Estados Unidos. Essas transferências são regidas por:
- O EU-US Data Privacy Framework para empresas certificadas
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia
Esses mecanismos garantem um nível adequado de proteção para seus dados em conformidade com os requisitos do RGPD.
Período de retenção dos dados
- Solicitações de contato e consultas — 3 anos a partir do último contato
- Newsletter — até o cancelamento da assinatura
- Solicitações de rede / parceiros — 3 anos a partir do último contato
- Cookies de análise — 13 meses no máximo
Ao final desses períodos, seus dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos:
- Direito de acesso — obter a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e receber uma cópia
- Direito de retificação — solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Direito de exclusão — solicitar a exclusão de seus dados nos casos previstos pela regulamentação
- Direito de limitação — solicitar a limitação do tratamento de seus dados
- Direito à portabilidade dos dados — receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento de seus dados por motivos legítimos
- Direito de retirada do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento (newsletter, cookies)
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: Contact@goparaguay.co
Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de controle competente (CNIL na França, ou a autoridade de proteção de dados do seu país de residência).
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação:
- Criptografia das comunicações (HTTPS)
- Acesso seguro e restrito aos dados
- Hospedagem em infraestruturas profissionais
Alterações desta política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
Contato
Para qualquer dúvida sobre a proteção de seus dados pessoais:
- E-mail: Contact@goparaguay.co
- GoParaguay — Finestra Law, Av. Gral. José Gervasio Artigas casi, Barrio Jara, 1204 Asunción, Paraguay